Política de Privacidade
Na SOMA DESPACHANTE, a segurança das suas informações é nossa prioridade absoluta. Esta política detalha como a SOMA AUTOMOVEIS LTDA protege sua privacidade e gere a conformidade de dados em nossa consultoria veicular privada.
Dados Coletados e Natureza
Entenda quais informações são processadas para garantir a excelência em nossa consultoria veicular.
Identificação Pessoal
Nome completo, CPF e dados de contato fornecidos voluntariamente para início de atendimento consultivo.
Informações de Veículos
Dados técnicos de automóveis necessários para a realização de análises e consultoria especializada.
Dados de Navegação
Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para otimização da experiência do usuário em nossa plataforma.
Preferências de Contato
Histórico de interações e canais preferenciais para recebimento de atualizações sobre serviços consultivos.
Comunicações
Conteúdo de e-mails e mensagens trocadas durante o processo de suporte e consultoria automotiva.
Segurança Digital
Logs de acesso e tentativas de login para prevenir fraudes e garantir a integridade dos sistemas da SOMA DESPACHANTE.
Finalidade e Tratamento
Transparência total sobre como e por que processamos suas informações.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pela SOMA DESPACHANTE fundamenta-se no cumprimento de obrigações contratuais, legítimo interesse e, quando necessário, no consentimento explícito do titular, conforme as diretrizes da LGPD.
Finalidades Específicas
Os dados são utilizados exclusivamente para: prestação de consultoria veicular, personalização de ofertas de serviços, melhoria da interface do usuário e comunicações administrativas críticas.
Período de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais de guarda de documentos e auditorias de conformidade.
Critérios de Eliminação Segura
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados através de métodos de descarte digital seguro ou anonimização irreversível, impedindo qualquer recuperação futura.
Compartilhamento Estratégico
Como operamos com parceiros para entregar a melhor consultoria possível.
Seus Direitos como Titular
A SOMA DESPACHANTE garante total controle sobre seus dados pessoais.
Acesso e Confirmação
Você tem o direito de confirmar se realizamos o tratamento de seus dados e solicitar uma cópia integral de todas as informações que possuímos.
Correção e Atualização
Caso identifique dados incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode solicitar a correção imediata através de nossos canais oficiais.
Eliminação e Oposição
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento ou opor-se ao tratamento caso entenda que seus direitos estão sendo violados.
Portabilidade de Dados
Solicite a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços ou consultoria, mediante requisição expressa.
Proteção e Segurança
Infraestrutura robusta para salvaguardar seu patrimônio informativo.
Medidas Técnicas
Utilizamos criptografia de ponta a ponta, firewalls avançados e monitoramento 24/7 para prevenir acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
Controle Administrativo
O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados que necessitam das informações para o desempenho de suas funções específicas.
Resposta a Incidentes
Possuímos um plano de contingência rigoroso para identificar, isolar e mitigar eventuais violações de dados, com notificação imediata aos titulares.
Atualizações Periódicas
Esta política é revisada semestralmente para refletir mudanças legislativas ou em nossos processos internos. Sempre que houver alterações significativas, você será notificado via e-mail ou através de aviso em nosso portal.
Versão Atual: 2.4 - Outubro de 2023
Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para qualquer solicitação.